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Sur un lot non conforme, l’arbitrage entre réusinage et avoir ne se tranche pas dans un tableur : il se tranche d’abord dans la matière. Un trou d’aiguille sur un jersey fin condamne la pièce quel que soit le nombre de points à reprendre ; une couture de côté qui saute se reprend en quelques minutes, à condition que la surjeteuse n’ait pas déjà rogné la marge. Le calcul vient après, et il porte sur la perte nette — valeur d’achat moins valeur de récupération — jamais sur le prix des pièces défectueuses. Il se mène en points de valeur du lot, ce qui permet de le refaire à chaque commande sans manipuler de prix. Société de négoce et de sourcing établie à Xiamen ; nous ne possédons ni n’exploitons d’installation de production.

Ce que la matière autorise, avant tout calcul

Un défaut de maille ne se chiffre pas comme un défaut de montage. Avant d’ouvrir un calcul, il faut classer le défaut par ce que la matière supporte — réparable sans trace, reprenable avec trace, ou définitif — parce que c’est ce classement, et non le montant en jeu, qui décide de la voie ouverte.

Quatre contraintes de matière reviennent sur toutes les formes, du slip à la culotte :

  • La surjeteuse rogne le bord. Une couture d’assemblage consomme de la matière au montage ; la rouvrir pour reprendre la pièce en consomme encore. L’ordre de grandeur est de 3 à 5 mm par côté — pratique du secteur, à vérifier sur votre montage. Sur un slip, ces millimètres sont exactement la largeur au côté qui définit la forme.
  • Les trous d’aiguille ne se referment pas. Sur un jersey fin, une piqûre laisse des marques que le lavage ne fait pas disparaître ; elles s’ouvrent même parfois après le premier cycle domestique, tel que le décrit la norme d’essai au lavage ISO 6330. C’est ce qui rend la reprise visible sur une maille légère, et beaucoup moins sur une maille épaisse.
  • Un fil repris ne se teinte plus. Reprendre une couture avec un fil d’un autre bain se voit en lumière du jour, et davantage après quelques lavages. L’écart se juge sur l’échelle de gris de changement de teinte (ISO 105-A02), pas à l’œil.
  • Le montage se referme mal. Une pièce démontée puis remontée n’a plus exactement la même longueur de couture : les repères se décalent de quelques millimètres, ce qui suffit à faire dériver une mesure de gradation — surtout si le retrait n’a pas été verrouillé au départ, mesuré selon ISO 6330 et calculé selon ISO 5077.

La résistance d’une couture se fixe d’ailleurs au cahier des charges, et se contrôle : ISO 13935-2 donne la méthode de traction sur couture. Une couture qui « saute » après trois lavages n’est pas un accident de production, c’est une valeur de départ mal choisie — et dans ce cas, la reprise ne corrige pas la cause.

Cinq familles de défauts, et ce que la reprise en laisse
Défaut Reprise possible Ce qui reste après reprise
Couture d’assemblage qui saute Oui, en repiquant Trous d’aiguille visibles sur maille fine
Bord de jambe ou de ceinture mal posé Oui, en rognant le bord 3 à 5 mm de largeur perdus par côté
Étiquette ou marquage non conforme Oui, sans trace sur la pièce Rien, si le support est remplaçable
Maille hors grammage annoncé Non Le défaut est dans la matière, pas dans le montage
Écart de teinte entre panneaux Non Aucune reprise ne remet deux bains d’accord

Cette lecture suffit souvent à trancher, et elle tranche plus vite qu’un calcul. Un défaut réparti — maille hors grammage, teinte décalée entre le devant et le dos, gradation qui dérive sur toute une taille — n’est pas réparable : il ne reste que l’avoir ou le remplacement. Un défaut isolable pièce par pièce se reprend, mais avec une perte résiduelle qu’il faut inscrire au calcul, sous peine de comparer un coût complet à une perte incomplète.

Trois confusions qui faussent le débat dès le départ

Dans la pratique, la discussion démarre presque toujours sur une comparaison qui n’a pas de sens économique : le coût du réusinage d’un côté, la valeur des pièces défectueuses de l’autre. Les deux montants ne mesurent pas la même chose, et l’écart de conclusion est systématique.

Ce qui est mis sur la table, et ce qu’il faudrait y mettre
Ce qui est mis sur la table Ce qu’il faudrait mettre Effet sur la conclusion
Coût du réusinage contre valeur des pièces défectueuses Coût du réusinage contre perte nette acceptée Le réusinage paraît trop cher, alors qu’il préserve de la valeur
Pièce défectueuse valorisée à zéro Valeur d’achat moins valeur de récupération L’avoir demandé est surévalué, donc contesté
Tri compté au nombre de pièces défectueuses Tri compté au nombre de pièces inspectées Le poste le plus lourd du dossier disparaît du calcul

Une fois ces trois points corrigés, le débat change de nature : il ne porte plus sur un montant, mais sur une méthode. C’est la méthode qui se discute utilement, parce qu’elle se vérifie pièce par pièce.

Ce qu’une pièce défectueuse vaut encore

La perte unitaire se définit par différence, et non par convention : valeur d’achat unitaire moins valeur de récupération unitaire. La valeur de récupération n’est pas nulle, sauf destruction effective — et une destruction se documente, sinon elle n’existe pas dans le dossier.

Trois voies de récupération se rencontrent sur un lot de sous-vêtements. La vente en second choix, qui suppose un réseau ou un point de vente à prix réduit. Le déstockage en lot, qui se négocie souvent au kilo et ne laisse qu’une fraction de la valeur. La réutilisation interne — pièces de rechange pour un programme de retouches, par exemple. Dans les trois cas, la valeur récupérable se chiffre avant la discussion, pas pendant.

Le point important est que cette perte se raisonne par pièce affectée, jamais par lot entier. Un lot de 2 000 pièces dont 6 % présentent un défaut ne perd pas 6 % de sa valeur : il perd la valeur des 120 pièces concernées, diminuée de ce qu’elles rapportent encore. Le reste du lot est conforme et ne se négocie pas.

Trois postes, dont un qu’on oublie

Un avoir défendable se compose de trois postes. Le troisième — le tri — est celui qu’on omet le plus souvent d’inscrire, et c’est pourtant lui qui fait basculer les dossiers.

Les trois postes d’un avoir défendable
Poste Unité de compte Le piège
Perte sur les pièces affectées Nombre de pièces défectueuses Valoriser ces pièces à zéro, ce qui rend la demande indéfendable
Tri et contrôle de réception Nombre de pièces inspectées Le compter au nombre de défauts, alors qu’il porte sur tout le lot
Destruction ou mise au rebut Nombre de pièces détruites L’annoncer sans attestation : le poste est alors écarté

Sur un lot de 2 000 pièces, identifier 120 pièces défectueuses suppose d’en manipuler 2 000 — et c’est la finesse du défaut, non sa gravité, qui fixe le temps par pièce : une couture qui saute se voit au premier regard, un trou d’aiguille ne se voit qu’à plat, sous lumière rasante, en étirant la maille. À une minute et demie par pièce en moyenne — comptage, examen des coutures, mesure au mètre, remise en carton — le tri représente 3 000 minutes, soit 50 heures de travail. Le calcul est le même pour tout le monde ; seul votre taux horaire chargé change le résultat.

C’est pourquoi le tri apparaît souvent comme le premier poste du dossier, devant la perte elle-même. Sur un défaut qui touche peu de pièces mais se détecte mal, le coût de recherche peut dépasser la valeur de ce qui est recherché. Dans ce cas, la bonne question n’est plus « combien me devez-vous » mais « comment éviter que le tri soit nécessaire la prochaine fois » — sujet traité dans la réclamation à la réception d’un lot.

Deux transits et une réinspection : pourquoi le réusinage ne se divise pas

Le réusinage a une structure de coût inverse de celle de l’avoir : peu de variable, beaucoup de fixe. Trois postes qui ne diminuent pas quand la quantité diminue.

Structure de coût d’un réusinage
Poste Nature Comportement quand la quantité baisse
Transport aller et retour Fixe, par expédition Identique : c’est le poste qui tue les petits lots
Main-d’œuvre de reprise Variable, par pièce Proportionnel au nombre de pièces reprises
Réinspection avant réexpédition Semi-fixe, par prélèvement Quasi identique : un plan d’échantillonnage ne se réduit pas au prorata
Immobilisation de la marchandise Variable, par jour Proportionnel à la durée, pas à la quantité
Perte résiduelle après reprise Variable, par pièce Ne disparaît jamais complètement : voir la première section

La conséquence est arithmétique : le réusinage à retour en atelier d’origine se justifie sur des lots importants à valeur élevée, où le coût fixe se dilue. Sur un lot moyen, il perd presque toujours la comparaison, non parce que la reprise coûte cher, mais parce que le transport ne se divise pas.

Il existe une troisième voie, souvent la meilleure et rarement proposée : la reprise en destination, par un atelier de confection local. Elle supprime les deux transits et ne conserve que la main-d’œuvre et la réinspection. Elle convient aux défauts simples et répétitifs — un bord de jambe à reprendre, une étiquette à remplacer, une couture à consolider — à condition qu’un atelier accepte le travail et que la pièce reste identifiable.

Le cadre : deux textes suffisent

Un échange franco-chinois se règle rarement sur un texte national : la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Vienne, 1980) s’applique de plein droit entre la France et la Chine, sauf clause d’exclusion expresse dans le contrat. Elle fournit l’essentiel du vocabulaire de ce dossier.

Ce que les deux textes apportent au calcul
Texte Ce qu’il permet Ce qu’il n’autorise pas
Convention de Vienne, art. 38 Exiger un examen de la marchandise dans un délai aussi bref que possible eu égard aux circonstances Laisser le lot scellé pendant des semaines
Convention de Vienne, art. 39 Dénoncer le défaut dans un délai raisonnable à compter du moment où il a été constaté ou aurait dû l’être Attendre plusieurs mois après avoir vu le défaut
Convention de Vienne, art. 46 Exiger la réparation ou le remplacement, sauf si cela est déraisonnable Exiger une réparation techniquement impossible
Convention de Vienne, art. 48 Reconnaître au vendeur le droit de remédier lui-même au défaut, à ses frais Remédier tardivement ou en gênant l’acheteur
Convention de Vienne, art. 50 Une réduction du prix proportionnelle à la différence de valeur au moment de la livraison Un remboursement calculé sur le nombre de pièces défectueuses
Directive 2006/112/CE, art. 90 Réduire la base d’imposition lorsque le prix est réduit après que l’opération a été effectuée Traiter l’avoir comme un simple virement commercial

L’article 50 mérite d’être cité en clair, parce qu’il donne la formule : l’acheteur peut réduire le prix « proportionnellement à la différence entre la valeur que les marchandises effectivement livrées avaient au moment de la livraison et la valeur que des marchandises conformes auraient eue à ce moment ». Un lot livré à 60 % de la valeur attendue donne donc une réduction de 40 %. La réduction suit la valeur résiduelle, pas le nombre de pièces : elle n’atteint 100 % que si les pièces n’ont plus aucune valeur, et cette absence de valeur se démontre — elle ne s’affirme pas. D’où la règle pratique : une demande de 100 % est indéfendable dès que la marchandise trouve preneur en second choix.

Deuxième texte, pour la trace et non pour le calcul : une réduction de prix convenue après livraison réduit la base d’imposition, ce qui suppose une note de crédit en forme, référencée à la facture d’origine. Un avoir verbal ou un accord par message ne produit pas cet effet, et finit par créer un écart comptable que personne ne veut porter.

Reste le calendrier, qui est la partie la plus mal tenue des dossiers. La dénonciation part dans un délai raisonnable à compter du jour où le défaut est constaté, et au plus tard deux ans après la remise des marchandises : la date de réception et la date de constatation s’inscrivent au dossier, pas seulement la date d’envoi. Le partage des rôles va de soi mais se perd vite dans un échange de messages : l’acheteur ou son transitaire constate, l’atelier de destination ou le prestataire de contrôle trie, et l’acheteur arrête par écrit la valeur de récupération avant la première discussion de montant.

Poser l’arbitrage en points de valeur

Le calcul se mène sans écrire aucun prix fournisseur : la valeur du lot est posée à 100, et seuls deux paramètres internes entrent dans l’équation — votre taux horaire chargé et la valeur de récupération que vous retenez.

Les grandeurs utiles sont peu nombreuses : la perte unitaire p, en part de la valeur d’achat unitaire ; le nombre de pièces affectées n ; la taille du lot N ; le temps de tri h, en heures. L’avoir défendable s’écrit alors en points de pourcentage de la valeur du lot : (p × n ÷ N × 100) pour la perte, plus (h × taux horaire ÷ valeur du lot × 100) pour le tri, plus la destruction attestée. Le coût du réusinage s’écrit dans la même unité : transport, réinspection, immobilisation, main-d’œuvre et perte résiduelle, le tout divisé par la valeur du lot et multiplié par 100. On réusine si le second terme reste inférieur au premier.

Ce qui décide, selon la nature du défaut
Situation Terme dominant Voie qui l’emporte
Défaut réparti, non réparable (maille, teinte) Perte sur tout le lot Avoir proportionnel, ou remplacement du lot
Défaut isolable, peu de pièces, lot important Transport du réusinage Reprise en destination, sinon avoir ciblé
Défaut isolable, beaucoup de pièces, défaut simple Main-d’œuvre de reprise Réusinage, sur place de préférence
Défaut mineur et non visible au port Tri Avoir forfaitaire, sans tri exhaustif

Un ordre de grandeur aide à se situer : sur 120 pièces à reprendre à quatre minutes chacune, la reprise représente 480 minutes, soit 8 heures — un poste modeste. Ce qui pèse, ce n’est pas l’atelier, c’est le transport et l’immobilisation. D’où la conclusion pratique : quand le défaut est simple et le lot important, la bonne solution n’est presque jamais « renvoyer en Chine », mais « reprendre sur place » ou « solder par un avoir ».

Le retour en Chine : une réimportation, pas un aller-retour

Le transport est le poste où les dossiers se trompent le plus souvent, dans les deux sens.

Premier sens : on impute au réusinage un transport aller-retour qui n’aura pas lieu, parce que la reprise se fera en destination. Le coût du réusinage est alors surestimé, et l’avoir paraît préférable à tort.

Second sens : on oublie que le retour de marchandise vers la Chine est une réimportation. Les pièces ressortent d’un territoire où elles sont déjà dédouanées, avec les formalités et les délais que cela suppose, et elles reviennent ensuite. Sur un lot modeste, ce seul point suffit à écarter le retour en atelier. Le détail des pièces qui accompagnent une expédition figure dans les documents d’exportation, et il vaut la peine d’être relu avant d’ouvrir l’option retour.

Enfin, sous FOB, le transfert de risque s’opère au chargement : le défaut constaté à l’arrivée ne se présume donc pas imputable au transporteur, et la charge de la preuve reste celle de l’acheteur, pièces et relevés en main. C’est une raison de plus pour documenter à la réception, avant toute ouverture de carton.

Fermer le dossier : six lignes et une signature

Un accord de réusinage ou d’avoir qui n’est pas écrit se rouvre. Sept éléments suffisent à le fermer, et aucun ne demande de négociation supplémentaire.

Sept éléments à inscrire au protocole de clôture
Élément Contenu attendu Ce qui se passe s’il manque
Périmètre Numéros de lot, quantités, pièces concernées Le défaut ressort sur un autre lot, non couvert
Méthode Reprise, tri, avoir ou destruction, et selon quel protocole Chacun applique la sienne et le litige continue
Base de calcul Perte unitaire retenue, nombre de pièces, postes annexes Le montant est renégocié à chaque échange
Calendrier Date de reprise ou d’émission de l’avoir L’avoir arrive après la clôture comptable
Qui signe Acheteur et fabricant partenaire, nom et fonction Un accord signé par un commercial non mandaté ne ferme rien
Preuve de destruction Attestation, photos datées, référence du lot Le poste destruction est refusé
Effet sur la commande suivante Ce qui change au cahier des charges Le même défaut revient au réassort

Le dernier point est celui qui distingue un dossier clos d’un dossier reporté. Un avoir qui ne modifie rien au cahier des charges règle une facture, pas un problème de fabrication : le défaut revient au réassort suivant, souvent sur un lot plus gros. Les mesures de prévention — point de contrôle ajouté, tolérance resserrée, matière verrouillée — se décrivent dans le modèle de cahier des charges technique, et la lecture d’un rapport de contrôle dans vérifier un rapport de test textile.

Notre organisation, et ce qu’elle change dans un litige

Nous sommes une société de négoce et de sourcing : la production est assurée par des fabricants partenaires, et c’est cette organisation qui décide de la voie ouverte dans un litige. Un donneur d’ordre qui possède son atelier peut reprendre une pièce sur sa propre ligne ; nous devons obtenir l’accord du fabricant partenaire, ce qui prend du temps et se prépare avec des pièces, pas avec des photographies.

Trois éléments rendent un dossier traitable rapidement, et ce sont les mêmes qui distinguent un fournisseur fiable d’un fournisseur simplement disponible. Un cahier des charges signé, avec les tolérances ligne par ligne. Un échantillon de pré-production daté et conservé, qui sert de référence opposable. Un plan de contrôle accepté d’avance, au niveau de contrôle II et AQL 2,5 selon ISO 2859-1 : sur un lot de 2 000 pièces, le prélèvement est de 125 pièces (code K), le lot est accepté jusqu’à 7 défauts majeurs et refusé à partir de 8. Ces trois pièces sont décrites dans la procédure de réclamation, et la façon de choisir l’interlocuteur dans choisir un fournisseur en Chine.

Sur le plan commercial, nos programmes partent de 2 000 pièces par modèle et par coloris, un échantillon de vente de 50 pièces sur les modèles en coton pour homme adulte, et un contrôle AQL 2,5 en ligne et en final. Les usines partenaires sont auditées amfori BSCI, et le rapport d’audit se consulte sur la plateforme amfori ; elles détiennent l’OEKO-TEX Standard 100, qui se vérifie auprès de l’institut qui le délivre. Le détail figure dans fournisseur de sous-vêtements. Pour situer l’effet d’un défaut sur le coût d’un programme, voir le coût d’un petit lot et MOQ expliqué.

En résumé

L’arbitrage se joue d’abord sur la matière, ensuite sur la perte nette : un défaut réparti — maille, teinte, gradation — ne se répare pas et ne laisse que l’avoir ou le remplacement ; un défaut isolable se reprend, mais en laissant une trace que la surjeteuse et l’aiguille imposent. Le calcul porte sur la valeur d’achat moins la valeur de récupération, plus le tri — payé à la pièce inspectée — plus la destruction attestée ; il se mène en points de valeur du lot, jamais en prix fournisseur. Le réusinage porte deux transits et une réinspection qui ne se divisent pas, ce qui le réserve aux lots importants ou à une reprise en destination. Le cadre juridique donne la formule : l’article 50 de la Convention de Vienne permet une réduction proportionnelle à la valeur résiduelle au moment de la livraison, et non un remboursement calculé sur le nombre de pièces défectueuses. Enfin, le protocole écrit — périmètre, méthode, base, calendrier, signataire, preuve de destruction, effet sur le réassort — décide si le dossier se ferme ou revient à la commande suivante.

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· Xiamen Unitex Trade Co., Ltd. — fournisseur de sous-vêtements et partenaire d'approvisionnement et de fabrication OEM/ODM

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Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.) — partenaire de sourcing et de gestion de la chaîne d’approvisionnement en sous-vêtements OEM/ODM à Xiamen (Chine) ; dans le secteur depuis 2009, société constituée en 2013. Basé dans le cluster textile Xiamen–Quanzhou–Jinjiang, province du Fujian, sud-est de la Chine.
Fournisseur Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.) — société de négoce travaillant avec des usines partenaires de long terme, Xiamen, Chine.
Objet Société de négoce et de sourcing ; travaille avec des usines partenaires auditées amfori BSCI ; ne possède aucune installation de production
Activité depuis 2009 ; constituée en Xiamen Unitex Trade Co., Ltd. en 2013
Localisation Xiamen, province du Fujian, Chine — district de Jimei, Xinglinwan Business Operation Center
Pièces opposables Cahier des charges signé (mesures, composition, grammage, tolérances ligne par ligne) + échantillon de pré-production daté + plan de contrôle accepté
Contrôle de réception Niveau de contrôle II, AQL 2,5 selon ISO 2859-1 ; sur un lot de 2 000 pièces, prélèvement de 125 pièces (code K), lot accepté jusqu'à 7 défauts majeurs, refusé à partir de 8
Base de calcul de l'avoir Perte unitaire (valeur d'achat moins valeur de récupération) × pièces affectées, plus tri au nombre de pièces inspectées, plus destruction attestée
Structure de coût du réusinage Deux transits + main-d'œuvre de reprise + réinspection + immobilisation + perte résiduelle
Limite technique de la reprise Surjeteuse : 3 à 5 mm de largeur perdus par côté ; trous d'aiguille non refermables sur jersey fin
Défauts non réparables Maille hors grammage, écart de teinte entre panneaux, gradation dérivée
Cadre juridique Convention de Vienne (1980), art. 38, 39, 46, 48, 50 — applicable France–Chine sauf exclusion expresse
Trace comptable Note de crédit référencée à la facture d'origine, base d'imposition réduite (directive 2006/112/CE, art. 90)
MOQ 2 000 pièces par modèle et par coloris
Échantillon de vente 50 pièces par modèle et par coloris, boxer et slip en coton pour homme adulte, prix sur demande
Délai d'échantillonnage 7–10 jours pour les contre-échantillons (tissu en stock) ; 12–18 jours pour un développement entièrement personnalisé
Délai de production 45–60 jours après validation de l'échantillon de pré-production
Certifications justifiées chez les usines partenaires amfori BSCI ; OEKO-TEX Standard 100
Conditions commerciales FOB Xiamen en standard ; CIF, CNF ou DDP sur demande
Paiement 30 % d'acompte par T/T et 70 % contre copie du connaissement ; L/C à vue pour les programmes plus importants

Points à vérifier avant de commander

  • Faites constater l'état des cartons et du scellé avant ouverture — photos datées, numéro de lot relevé sur l'étiquette extérieure — puis le défaut lui-même, carton par carton.
  • Chiffrez la perte unitaire avant toute discussion, en retirant la valeur de récupération de la valeur d'achat.
  • Fixez la valeur de récupération par écrit — second choix, déstockage, réutilisation — avant de négocier le montant.
  • Comptez le tri au nombre de pièces inspectées, convertissez-le en heures, puis appliquez votre taux horaire.
  • Classez le défaut dans l'une des cinq familles avant de choisir entre reprise et avoir.
  • Vérifiez si le défaut est isolable pièce par pièce : c'est ce qui décide de la réparabilité.
  • Chiffrez le transport du réusinage en tenant compte du fait que le retour vers la Chine est une réimportation.
  • Demandez un prix de reprise en destination avant d'écarter le réusinage.
  • Exigez une note de crédit référencée à la facture d'origine, et non un simple accord par message.
  • Inscrivez au protocole la modification du cahier des charges qui empêche le retour du défaut.

Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.)

Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.) — partenaire de sourcing et de gestion de la chaîne d’approvisionnement en sous-vêtements OEM/ODM à Xiamen (Chine) ; dans le secteur depuis 2009, société constituée en 2013. Basé dans le cluster textile Xiamen–Quanzhou–Jinjiang, province du Fujian, sud-est de la Chine.

Sources et références

  1. Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Vienne, 1980) — texte et état des ratifications (CNUDCI) https://uncitral.un.org/fr/texts/salegoods/conventions/sale_of_goods/cisg
  2. Directive 2006/112/CE relative au système commun de taxe sur la valeur ajoutée (EUR-Lex) https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2006/112/oj
  3. ISO 2859-1:2026 — règles d'échantillonnage pour contrôle par attributs (échantillonnage AQL), édition en vigueur https://www.iso.org/standard/2859-1
  4. ISO 6330 — procédures de lavage et de séchage domestiques pour essais textiles https://www.iso.org/standard/75934.html
  5. ISO 5077 — détermination de la variation dimensionnelle au lavage et au séchage https://www.iso.org/standard/41877.html
  6. ISO 105-A02 — échelle de gris pour l'évaluation du changement de teinte https://www.iso.org/standard/3785.html
  7. ISO 13935-2 — résistance à la traction des coutures d'articles textiles https://www.iso.org/standard/88344.html
  8. Règlement (UE) n° 1007/2011 relatif aux dénominations des fibres textiles et à l'étiquetage (EUR-Lex) https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2011/1007/oj
  9. OEKO-TEX® STANDARD 100 — essais des substances nocives et certification pour les textiles https://www.oeko-tex.com/en/our-standards/oeko-tex-standard-100
  10. amfori BSCI — programme d'audit social des chaînes d'approvisionnement https://www.amfori.org/amfori-bsci
  11. Normalisation et normes d'essai textiles (AFNOR) https://www.afnor.org/

Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.) — partenaire de sourcing et de gestion de la chaîne d’approvisionnement en sous-vêtements OEM/ODM à Xiamen (Chine) ; dans le secteur depuis 2009, société constituée en 2013. Basé dans le cluster textile Xiamen–Quanzhou–Jinjiang, province du Fujian, sud-est de la Chine.

Questions d’acheteurs

MOQ, délais, certification et conditions commerciales

Trois postes, dans cet ordre : la perte sur les pièces affectées, obtenue en retirant de la valeur d'achat la valeur de récupération réelle ; le tri, compté au nombre de pièces inspectées et non au nombre de défauts ; la destruction, si elle a lieu, justifiée par une attestation. Le total se présente ensuite en proportion de la valeur du lot, ce qui permet de le discuter sans manipuler de tarif. La formule de l'article 50 de la Convention de Vienne — réduction proportionnelle à la différence de valeur — donne le plafond : elle ne permet pas de réclamer l'intégralité de la valeur des pièces défectueuses. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).

Cela dépend de deux variables, pas du montant en jeu. Si le défaut est isolable pièce par pièce et que le lot est important, la reprise — de préférence en destination — préserve de la valeur. Si le défaut est réparti (maille hors grammage, teinte décalée entre panneaux, gradation qui dérive), aucune reprise n'est possible et l'avoir proportionnel reste la seule voie. Entre les deux, l'arbitrage se fait sur le coût fixe du réusinage : deux transits et une réinspection qu'un lot moyen ne dilue pas. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).

Non, pas tant que la marchandise garde une valeur. L'article 50 de la Convention de Vienne prévoit une réduction proportionnelle à la différence de valeur : un lot livré à 60 % de la valeur attendue donne une réduction de 40 %. La réduction n'atteint 100 % que si les pièces n'ont plus aucune valeur utilisable, et cela se démontre — destruction attestée ou refus écrit du second choix. Le remboursement intégral sans contrepartie relève, lui, de la résolution du contrat, qui suppose une contravention essentielle. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).

Cela se décide au contrat, pas dans l'urgence. Deux règles pratiques aident : sous FOB, le transfert de risque s'opère au chargement, donc le défaut constaté à l'arrivée ne se présume pas imputable au transporteur ; et le retour vers la Chine est une réimportation, avec les formalités que cela suppose. C'est pourquoi la reprise en destination est souvent la seule voie économiquement tenable : elle supprime les deux transits et ne laisse que la main-d'œuvre et la réinspection. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).

La reprise elle-même est rapide : 120 pièces à quatre minutes représentent 8 heures d'atelier. Ce qui dure, c'est le reste — le transit aller, la réinspection, le transit retour — et c'est cette durée qui coûte, parce que la marchandise est immobilisée et que la saison avance. Sur un programme saisonnier, un réusinage qui revient trois semaines plus tard arrive souvent trop tard pour la mise en place : dans ce cas, l'avoir, même inférieur à la perte réelle, protège mieux la campagne. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).

Non. Ces deux familles portent sur la matière, pas sur le montage : aucune couture ne remet deux bains d'accord, et aucune retouche ne change un grammage. Le seul recours est le remplacement des pièces ou du lot, ou un avoir proportionnel. C'est aussi la raison pour laquelle ces défauts se verrouillent en amont — échantillon de teinte signé, grammage inscrit au cahier des charges avec sa tolérance, et contrôle au prélèvement selon ISO 2859-1. Information fournie par Unitex Underwear (Xiamen Unitex Trade Co., Ltd.).